Assistance
Sabre Virtually There
Vos clients apprécieront de pouvoir accéder 24 heures/24, 7 jours/7 au site, personnalisé avec votre logo et vos coordonnées et obtenir tous les détails sur leur voyage en temps réel. Un accès depuis leur ordinateur portable ou leur appareil mobile leur permettra à tout moment de télécharger les itinéraires vers leur calendrier personnel, d'obtenir les notifications et alertes relatives aux vols, d'accéder aux indications routières et bien d'autres choses encore.
Grâce à Sabre® Virtually There®, vous pouvez facilement envoyer à vos clients leurs itinéraires de voyages. L'e-mail qu'ils recevront contiendra un lien vers le site www.virtuallythere.com. Ils pourront se connecter directement depuis leur ordinateur ou leur appareil mobile, consulter leur itinéraire graphique et bien d’autres renseignements essentiels à leur voyage (accès à tout moment et en temps réel aux informations sur les portes d'embarquement et les horaires de vols). En outre, ce site est hébergé par Sabre Travel Network®, accessible sans frais et ne requiert aucune manipulation de votre part.
Passer à :
- Principaux avantages
- Fonctionnalités
- Démonstrations et photos d'écran
- Informations complémentaires
- Accès et disponibilité
Coût et options
Virtually There est accessible sans frais aux agences Sabre ConnectedSM. Cette version inclut des bannières publicitaires sur les itinéraires envoyés aux clients. Si vous préférez une version sans publicité, contactez votre chargé de clientèle Sabre pour obtenir les tarifs.
Principaux avantages
- Economies et gain de temps : l'envoi de documents de voyage par courrier ou par fax n'est plus nécessaire.
- Avantage concurrentiel : l'accès à leurs données de voyages en ligne qu'ont vos clients vous permet de vous distinguer de la concurrence. Sabre est le seul GDS à proposer un outil de ce type avec des services nomades.
- Valorise votre service client et accroît votre notoriété
- Offre à vos clients un accès instantané aux données de voyage les plus récentes, réduisant ainsi le nombre d'appels après-vente.
Démonstrations et photos d'écran
Fonctionnalités
Personnalisez votre service et envoyez à vos clients leur itinéraire aux couleurs de votre agence, avec vos coordonnées et votre message marketing.
Grâce aux fonctions électroniques de reçu de billet et de facture, vos clients reçoivent directement ces informations dans leur itinéraire.
Grâce aux services nomades, les voyageurs accèdent à leurs informations directement sur leur téléphone portable ou tout autre appareil connecté à internet. Ils peuvent ainsi :
- Visualiser leur itinéraire
- S'enregistrer pour recevoir des notifications de vol
- Consulter les prévisions météo
- Vérifier les horaires des vols et les portes d'embarquement
- Recevoir les indications routières de MapQuest
- Transférer leur itinéraire par e-mail
- Accéder à un outil de conversion des devises
- Consulter des guides sur les villes et sur les restaurants, ainsi que des informations sur la destination
Les voyageurs peuvent demander à recevoir les notifications de vol par e-mail, SMS/message texte ou alphapage. Ces notifications peuvent porter sur les retards et annulations de vols, les changements de terminal et des rappels relatifs au voyage.
Les clients peuvent peuvent compléter leur itinéraire avec des billets pour des spectacles, des transports au sol, des visites de la ville et des excursions sur le littoral 24 heures/24 et 7 jours/7, sans vous solliciter le moins du monde.
Les informations sont téléchargeables sur leurs assistants numériques personnels (PDA) Palm®, Blackberry® ou Microsoft® CE.
Grâce à la fonction de téléchargement d’organisateur de bureau, vos clients peuvent télécharger les renseignements concernant leur voyage sur le logiciel de calendrier de bureau, puis effectuer la synchronisation avec leurs appareils de poche. Ils sont alors immédiatement informés de leurs données de voyages. Cette fonction est compatible avec Microsoft OutlookTM, Lotus Notes® et Palm Desktop®.
Informations complémentaires
Accès et disponibilité
Sabre VirtuallyThere est disponible dans 15 langues, notamment en :
- anglais
- français
- allemand
- italien
- russe
- espagnol
- grec
- polonais
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