Centre global d'assistance clients

Offrir ses services à des milliers d'agences de voyages, d'établissements hôteliers, à des centaines de compagnies aériennes, de tour-opérateurs, de loueurs de voitures et d'autres fournisseurs de voyages représente une tâche difficile. Sans parler des nombreux facteurs qui exacerbent la nature complexe de notre travail : répartition géographique de nos partenaires aux quatre coins du globe, multitude de cultures, de langues, héritage technologique à plusieurs vitesses. La fusion de tous nos centres d'appels en une structure unique, ultra-moderne et internationale, composée d'un personnel Sabre® multilingue spécialement formé, a permis à Sabre Travel Network® de relever ces défis.

Situé à Montevideo, en Uruguay

Situé à Montevideo, en Uruguay, pays présentant le taux d'alphabétisme le plus élevé du monde, notre Centre global d'assistance  offre un service renforcé, plus efficace et plus cohérent que jamais.  Et pour cause... Les récompenses qu'il a remportées parlent d'elles-mêmes. Les normes strictes établies nous permettent d'offrir un service clients de qualité. D'ailleurs, notre Centre d'assistance, Agency eServices, Hotel eServices, notre  Portail Espace agences Sabre sans oublier nos autres ressources, sont là pour en attester.

Cette structure intègre une technologie de haut niveau avec une équipe multilingue talentueuse, des frais d'exploitation faibles et une situation géographique correspondant à un fuseau horaire qui convient à la plupart de nos clients. Vous bénéficiez directement de toutes ces économies puisqu'elles sont réinvesties dans la conception de produits qui allient gain de temps et argent, et dans des offres d'intéressements financiers.

Les avantages pour vous ? Accessibilité, pertinence, efficacité des réponses, service personnalisé : tels sont les avantages que nous vous offrons avec le GDS Sabre et nos puissantes solutions de voyage.

Sabre s’engage à réduire son impact sur l’environnement au niveau mondial et à promouvoir des pratiques commerciales responsables et durables pour une industrie du tourisme plus respectueuse de l’environnement. www.sabre.com