Assistance agenceUn service clients efficace accessible 24h/24

Vous dirigez une agence qui prospère ? Alors vous savez à quel point il est essentiel de contourner rapidement les obstacles pour réussir dans votre activité. Nous savons que votre temps est précieux et la recherche d'informations peut être source de complications et de frustrations. Vous commencez dans ce secteur ? Nous sommes à votre service pour vous aider à gagner du temps.

Notre métier est notre passion, et une de nos missions est de vous aider à offrir à vos clients un service d'excellence dont ils se souviendront.

C'est pourquoi le service client est au cœur de nos préoccupations. Nous nous engageons à vous fournir les ressources dont vous avez besoin, à investir continuellement dans les nouvelles technologies, à vous garantir des performances optimales et à rendre votre expérience avec Sabre Travel Network® la plus agréable possible.

L'assistance que nous proposons aux agences offre les caractéristiques suivantes :

Plus de 1 000 professionnels Sabre® entièrement à votre service travaillent depuis notre centre global d'assistance clients situé à Montevideo, en Uruguay. Nous sommes présents dans le monde entier, répondant (en 10 langues différentes) aux besoins des agences de voyages, des compagnies aériennes, des hôteliers, des croisiéristes, des développeurs, des sociétés et des consommateurs.

Notre engagement est reconnu : dans une enquête relative à notre secteur, notre centre d'assistance clients est le mieux noté en matière de satisfaction client parmi tous les GDS et toutes les entreprises offrant des solutions aux agences de voyages.

Agency eServices 

Accès immédiat en ligne à divers outils de service clients et d'assistance. Agency eServices vous propose, entre autres, des ressources en formation, des rapports en ligne, des ressources marketing et de la documentation d'assistance.

Sabre s’engage à réduire son impact sur l’environnement au niveau mondial et à promouvoir des pratiques commerciales responsables et durables pour une industrie du tourisme plus respectueuse de l’environnement. www.sabre.com